原則72時間以内に返信させていただきます。
返信がない場合はご迷惑をおかけしますが再度メールまたはお電話をお願い致します

予約内容の変更は出来ません。変更をご希望の場合は現在の予約を取消後、新規予約が必要です。
※取消料の対象になる場合や商品内容・空室状況により同条件で再予約できない場合もありますのでご了承ください。

現在の予約を取消し、新規の予約としてお取り直し（再予約）が必要となります。
（取消の際、所定の取消料がかかる場合がございます。）

変更をご希望の場合はご相談ください。
変更は出発前1回のみ承ります。
ただし、乗車日・乗車区間・列車プランが同一で空席のある場合に限ります。
すでにお手元にJR券がある場合は差し替えが必要となるため、お申し出いただいたタイミングによってはお受けできない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
※差し替えの際に発生する返送料・再送料はお客様ご負担となります。ご旅行開始後の変更はできません。

人数、名前、日付、施設、プラン内容等一切の変更はできません。取消のうえ再度お申込みください。その際所定の取消料がかかります。
取消料につきましてはその都度ご確認ください。なお、空室状況やプラン設定は変動し同じプランが取れないことがありますのでご了承ください。

現在の予約を取消し、新規の予約としてお取り直し（再予約）が必要となります。その際、空席がなければ空席待ちとなります。（取消の際、所定の取消料がかかる場合がございます。）
営業時間終了後にいただいたご連絡は翌営業日以降の取扱いとさせていただきます。

ご予約時時に説明をさせていただきますので都度ご確認ください。